ACosmetics phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách vận chuyển của chúng tôi rõ ràng, mạch lạc và cụ thể. Khi mua hàng, quý khách cần lưu ý các điều khoản sau:

  1. Phí vận chuyển khi mua hàng online tại Acosmetics:
    • Đơn hàng trên 499.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển.
    • Đơn hàng dưới 499.000 VNĐ: Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận giữa Acosmetics và khách hàng.
  2. Thời gian nhận hàng:
    • Sau khi đơn hàng được xác nhận qua các kênh chính thức của Acosmetics (Website, Facebook, Zalo…), khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong vòng 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực.
    • Đối với các sản phẩm đồng phục hoặc in ấn, thời gian sản xuất và giao hàng có thể lâu hơn. Acosmetics sẽ liên hệ và thông báo cụ thể đến khách hàng về thời gian giao nhận.
  3. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:
    • Đơn vị vận chuyển cần cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa cho cả Acosmetics và khách hàng.
    • Phải đảm bảo giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận và bảo quản hàng hóa nguyên trạng.
    • Tuân thủ các quy định pháp luật và tập quán vận tải.
  4. Quyền và nghĩa vụ của đơn vị vận chuyển:
    • Được hưởng thù lao và các chi phí hợp lý khác theo thỏa thuận.
    • Có quyền cầm giữ hàng hóa nhưng phải bảo quản cẩn thận, không được sử dụng hàng hóa nếu không có sự đồng ý của Acosmetics.
    • Bồi thường thiệt hại nếu làm mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa.
  5. Các trường hợp miễn trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:
    • Tổn thất do lỗi của khách hàng hoặc chỉ dẫn của khách hàng.
    • Tổn thất do khuyết tật của hàng hóa.
    • Miễn trách nhiệm theo quy định pháp luật và khi không nhận được khiếu nại trong vòng 14 ngày từ ngày giao hàng.
    • Không chịu trách nhiệm về khoản lợi tiềm năng của khách hàng hoặc việc chậm trễ không do lỗi của đơn vị vận chuyển.
  6. Lưu ý:
    • Trong trường hợp phát sinh chậm trễ giao hàng, đơn vị vận chuyển phải thông báo ngay để Acosmetics có thể liên hệ với khách hàng, tạo điều kiện để khách hàng có quyền hủy hợp đồng nếu muốn.

Thông tin liên hệ của ACosmetics:

Chính sách này nhằm đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi cho ACosmetics, đơn vị vận chuyển và khách hàng.